Le SEO expliqué simplement, pour une petite entreprise du Haut-Bugey

Le référencement, ou SEO, c’est l’ensemble de ce qui fait qu’une page de votre site apparaît quand quelqu’un tape une question dans Google, et le plus haut possible. Rien de plus. Ce n’est ni une option qu’on coche, ni un abonnement qu’on paie, ni une technique secrète. C’est la rencontre entre ce que les gens cherchent et ce que votre site répond, et pour une petite entreprise d’Oyonnax, Nantua ou Bellignat, l’essentiel tient en quelques principes.

Comment Google choisit ce qu’il affiche

Google lit votre site page par page, comme un lecteur pressé. Pour chaque page, il essaie de comprendre trois choses : de quoi elle parle, si elle répond bien à la question, et si on peut lui faire confiance.

De quoi elle parle, il le lit dans le titre, les sous-titres et le texte. Une page qui s’intitule « Nos services » et qui liste dix métiers en trois lignes ne parle de rien en particulier. Une page qui s’intitule « Dépannage de chaudière à Oyonnax » et qui explique quand appeler, comment ça se passe et combien ça coûte parle d’une chose, et Google la range au bon endroit.

Si elle répond bien, il le déduit du comportement des gens : est-ce qu’ils restent, est-ce qu’ils repartent aussitôt chercher ailleurs. Une page qui répond en entier gagne, une page qui promet et renvoie vers un devis perd.

La confiance, il la mesure à ce que le web dit de vous : d’autres sites qui vous citent, des avis, une adresse et un téléphone identiques partout, un site qui existe depuis un moment et qui n’a pas fait n’importe quoi.

Il n’y a rien là-dedans qu’une petite structure ne puisse faire mieux qu’une grande. La différence se fait sur la précision, pas sur la taille.

Ce qui compte vraiment, dans l’ordre

1. Pour une activité locale, la fiche Google Business. Sur « plombier Oyonnax », Google affiche d’abord une carte avec trois fiches, avant tout site. La fiche se remplit en une heure, gratuitement, et c’est le levier qui rapporte le plus. On l’a détaillée point par point.

2. Une page par question réelle. Prenez les cinq questions qu’on vous pose le plus souvent au téléphone. Chacune mérite une page qui y répond en entier, dans les mots de celui qui appelle, pas dans les vôtres. « Vous faites les vitres de voiture ? », « vous prenez les urgences le samedi ? », « combien pour une coloration ? » : ce sont des recherches, mot pour mot.

3. Le texte, en français normal. Écrit pour la personne qui lit, pas pour la machine. Répéter « coiffeur Oyonnax » dix fois dans une page ne fait plus rien depuis quinze ans, et rend le texte pénible pour le seul lecteur qui compte. Dire une fois où vous êtes et ce que vous faites, clairement, suffit.

4. Un site rapide et lisible sur téléphone. L’essentiel des recherches locales se fait sur un téléphone, souvent debout. Un site qui met quatre secondes à s’afficher ou qui oblige à zoomer a perdu le visiteur avant qu’il lise. Le plus souvent, la cause est bête : des photos de cinq mégaoctets qu’il faut simplement alléger.

5. Des titres qui disent ce qu’il y a dans la page. Le titre qu’on voit dans l’onglet et dans les résultats est la première chose que Google lit. « Accueil » ne dit rien. « Garage à Arbent : entretien, pneus, contrôle technique » dit tout.

6. Les avis, réguliers. Un avis récent pèse plus qu’un avis de 2021. Demandez-les au bon moment, répondez à tous, n’en achetez jamais.

7. Le temps. Une page nouvelle met des semaines à trouver sa place, une fiche remplie quelques semaines à produire son effet. Ce n’est pas un interrupteur, c’est un jardin : on plante, on entretient, ça pousse.

Ce qui n’est pas la peine

• Acheter des liens ou des « packs de référencement ». Contraire aux règles, cher, et l’effet s’effondre à la prochaine mise à jour.
• Vingt pages écrites d’avance « pour le SEO ». Une page par commune en changeant seulement le nom de la ville, ça se repère et ça ne remonte pas. Trois pages vraies valent mieux que quinze pages vides.
• Les mots-clés cachés, la balise keywords, les textes en blanc sur blanc. Ça n’a plus d’effet depuis longtemps, et certains de ces procédés sont sanctionnés.
• Un blog qu’on ne tiendra pas. Un article de temps en temps qui répond à une vraie question, oui. Un blog vide depuis deux ans, non.
• La promesse de première place. Personne ne peut la faire. Celui qui vous l’annonce au téléphone vend autre chose.
• Un outil ou un abonnement de plus. Le référencement d’une petite structure se fait avec la Search Console de Google, gratuite, et du soin.

Comment savoir si ça marche

Google met à disposition un outil gratuit, la Search Console, qui montre sur quelles recherches votre site apparaît, à quelle position, et combien de gens cliquent. C’est le seul tableau de bord dont vous ayez besoin. Regardez-le une fois par mois : les recherches où vous apparaissez sans être cliqué disent quelle page réécrire, et les recherches que vous ne voyez pas disent quelle page manque.

Et il y a un indicateur plus simple encore : le nombre d’appels qui commencent par « je vous ai trouvé sur Google ».

Par quoi commencer cette semaine

La fiche Google, jusqu’au bout. Puis la liste des cinq questions qu’on vous pose le plus, sur une feuille. Chacune deviendra une page, une par une, sans se presser. Si vous voulez qu’on regarde ensemble ce qui manque sur votre site ou sur votre fiche, c’est ce que couvre le référencement local, et le premier regard ne demande pas de projet derrière : écrivez-nous.