Conseil : décider avant de dépenser

La plupart des gens qui nous écrivent ne savent pas encore ce qu’ils cherchent. Ils s’immatriculent et se demandent s’il faut un site. Ils ont un site fait il y a cinq ans, un Wix jamais terminé, une page Google et rien d’autre, et ils sentent que ça ne va pas sans savoir par quel bout le prendre. Le conseil, c’est le moment où l’on répond à ces questions-là, avant de produire quoi que ce soit, et sans que la réponse soit forcément « il vous faut un site ».

Les questions qu’on tranche

Faut-il un site maintenant ? Pas toujours. Si vos clients viennent par recommandation, une fiche Google Business complète et une page simple suffisent au début ; le site vient quand vous savez ce qu’on vous demande. On vous dit dans quel cas vous êtes, et par quoi commencer sinon.

Refaire ou réparer ? Dans la majorité des cas, le site n’a pas besoin d’être refait, il a besoin d’être corrigé : un téléphone introuvable, des horaires faux, des photos trop lourdes, une fiche vide. On fait les six vérifications avec vous, et on vous dit franchement si ça se répare en une journée ou s’il faut repartir.

Faire soi-même ou le faire faire ? Si votre activité démarre, que vous avez plus de temps que d’argent et que l’informatique ne vous fait pas peur, une plateforme en libre-service fera l’affaire, et on vous le dira. Si votre temps a une valeur mesurable et que le site doit faire un vrai travail commercial, le calcul s’inverse.

Vitrine ou boutique ? Presque toujours une vitrine, parfois avec un moyen d’encaisser, rarement une vraie boutique : elle coûte du temps chaque semaine, pas seulement de l’argent au départ.

Ce devis est-il raisonnable ? Si vous avez reçu un devis ailleurs et que vous voulez un avis dessus, on le lit et on vous dit ce qui est cohérent, ce qui manque, et ce qui coûte cher pour rien.

Comment ça se passe

Un échange de trente à quarante-cinq minutes, chez vous, dans votre atelier ou votre salle, ou en visio. On parle de votre activité avant de parler de site : ce que vous faites, à qui, ce que vos clients cherchent, ce que vous avez déjà en ligne. On regarde ensemble votre fiche Google et votre site actuel s’il existe.

Vous repartez avec une réponse écrite : ce dont vous avez besoin, dans quel ordre, ce qui peut attendre, et un ordre de grandeur pour chaque étape. Ce premier échange n’engage à rien, et il conduit parfois à ne rien acheter : c’est ce qui fait qu’on nous rappelle.

Si la suite est un site, la création reprend là où le conseil s’arrête. Si la suite est d’être mieux trouvé avec ce que vous avez déjà, c’est le référencement local. Et si la suite est une plateforme à 20 € par mois que vous tiendrez vous-même, on vous aide à la choisir, et on vous laisse faire.

Pour qui

Ceux qui créent leur activité à Oyonnax ou dans le Haut-Bugey, souvent au moment de l’immatriculation, sans connaître le vocabulaire du métier. Et ceux qui ont déjà quelque chose à améliorer, et qui redoutent de tout recommencer. Dans les deux cas, on explique, on chiffre, et on dit quand ce n’est pas nécessaire. Écrivez-nous : répondre à une question ne coûte rien.